Valikkonäyttö
Sosiaaliasiavastaava
Sosiaaliasiavastaava
Pirha 2.0 PTV Palvelu Widget
Jos olet tyytymätön saamaasi palveluun tai kohteluun sosiaalihuollon yksikössä tai varhaiskasvatuksessa tai kaipaat neuvontaa oikeuksistasi asiakkaana, sosiaaliasiavastaavan kanssa voit pohtia erilaisia keinoja tilanteen selvittämiseksi.
Sosiaaliasiavastaavan tehtävä on puolueeton, riippumaton ja lakisääteinen. Sosiaaliasiavastaava on taho, joka neuvoo, miten sinä asiakkaana voit toimia omassa asiassasi. Sosiaaliasiavastaava ei tee päätöksiä.
Sosiaaliasiavastaavan lain mukaiset tehtävät ovat:
- neuvoa asiakkaita sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista annetun lain ja varhaiskasvatuslain soveltamiseen liittyvissä asioissa
- neuvoa ja tarvittaessa avustaa asiakasta tai asiakkaan laillista edustajaa, omaista tai muuta läheistä muistutuksen tekemisessä sekä neuvoa ja tarvittaessa avustaa varhaiskasvatuksen muistutuksen tekemisessä
- neuvoa, miten kantelu, oikaisuvaatimus, valitus, vahingonkorvausvaatimus tai muu asiakkaan sosiaalihuollon tai varhaiskasvatuksen oikeusturvaan liittyvä asia voidaan panna vireille toimivaltaisessa viranomaisessa
- tiedottaa asiakkaan oikeuksista
- koota tietoa asiakkaiden yhteydenotoista ja seurata asiakkaiden oikeuksien ja aseman kehitystä
- toimia asiakkaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi.
Terveydenhuollon palveluita koskevissa asioissa ota yhteyttä potilasasiavastaavaan.
Asiakkaan oikeuksien asiantuntijana sosiaaliasiavastaava voi arvioida yhdessä kanssasi sitä, voisiko ongelmasi selvittely sosiaalihuollon yksikössä olla aiheellista. Sosiaaliasiavastaava tarvittaessa auttaa sinua asian selvittelyssä tai sovittelussa.
Maksaako palvelu?
Palvelu on maksuton.
Pirkanmaan hyvinvointialueen sosiaaliasiavastaavat
Hyvinvointialueen sosiaaliasiavastaavat
Pirkanmaan hyvinvointialueella sosiaaliasiavastaavina toimivat Sanna Juurakko ja Taija Mehtonen.
Pirha 2.0 PTV Palvelu Widget
Toimi näin
Voit ottaa yhteyttä sosiaaliasiavastaavaan puhelimitse, kirjeitse tai sähköpostitse. Suomi.fi-viestit ovat toistaiseksi pois käytöstä.
Huomaathan, että sähköposti ei ole tietoturvallinen väylä, ja siksi sitä ei tule käyttää arkaluonteisten tietojen lähettämiseen. Sähköpostitse sosiaaliasiavastaava antaa vain yleisiä ohjeita ja neuvoja. Puhelimitse ja kirjeitse voit viestiä potilasasiavastaavan kanssa tietoturvallisesti.
Pirha 2.0 PTV Joustava Asiointikanava Widget
Voit olla sosiaaliasiavastaavaan yhteydessä puhelimitse.
Puhelinnumerot
040 504 5249
, Sosiaaliasiavastaava
Tuloksia ei löytynyt.
Tuloksia ei löytynyt.
Sosiaaliasiavastaava - sähköposti
Sosiaalivastaava - postiosoite
Sosiaaliasiavastaavan postiosoite
2.0 Hiusviivaerotin
Sosiaaliasiamies - lomakkeet, selvitykset ja tietosuojaseloste - nosto
Lomakkeet
Voit täyttää alla olevat lomakkeet digitaalisessa OmaPirha-palvelussa ("Asioi hallinnon kanssa" -kohdassa).
Tulostettavat lomakkeet (pdf-tiedostoina):
- Muistutus
- Asiakastietojen tarkastuspyyntö
- Asiakastietojen oikaisupyyntö
- Asiakasrekisterin lokitietopyyntö
- Asianosaisen tiedonsaantipyyntö, sosiaalipalvelut
Varhaiskasvatusta koskevassa muistutusasiassa olethan yhteydessä sosiaaliasiavastaavaan tai varhaiskasvatuksen järjestäjään.
Potilas- ja sosiaaliasiavastaava -sivujen vastuuhenkilöt - yhteinen haitari
Jos yhteydenottosi koskee asiakasasioita, ota yhteyttä sosiaaliasiavastaavaan soittoaikana ma-to klo 9–11. Tarkemmat tiedot löytyvät tältä sivulta kohdasta ”Soita”.
Sosiaali- ja potilasasiavastaava
Taija Mehtonen
asiavastaavatoiminnan kehittäminen ja yhteistyö
puh. 040 800 4186, ainoastaan vastuuhenkilöpuhelut
potilasasiavastaava@pirha.fi, sosiaaliasiavastaava@pirha.fi
Palvelupäällikkö valvonta- ja asiavastaavatoiminta
Katja Uitus-Mäntylä
asiavastaavatoiminnan esihenkilö
puh. 044 472 2687
katja.uitus-mantyla@pirha.fi
Rekisteröidyn oikeudet - nosto
Tietoa rekisteröidyn oikeuksista
Asiakkaana tai potilaana sinulla on oikeus tietää, miten käsittelemme henkilötietojasi. Lue lisää oikeuksistasi.