Murupolku

Muokkaus estetty käyttäjäksi tekeytyneenä!

Readspeaker

Muokkaus estetty käyttäjäksi tekeytyneenä!

Valikkonäyttö

Muokkaus estetty käyttäjäksi tekeytyneenä!

Palaute

Muokkaus estetty käyttäjäksi tekeytyneenä!

Palaute

Haluamme toimia niin, että kokemuksesi palveluistamme on hyvä ja pääset osallistumaan toimintamme kehittämiseen. Kun annat meille palautetta, saamme tärkeää tietoa siitä, miten onnistumme ja missä asioissa meillä on parantamisen varaa.

Palaute - linkki palautelomakkeeseen

Muokkaus estetty käyttäjäksi tekeytyneenä!

Anna meille palautetta

Palaute-sivun johdanto

Muokkaus estetty käyttäjäksi tekeytyneenä!

Digitaalisten palveluiden ongelmatilanteissa täytä Pirhan vikailmoitus (surveypal.com)

Voit antaa palautetta muullakin tavalla

  • Kerro palaute työntekijöille siinä yksikössä, jossa sinä tai läheisesi olette asioineet.
  • Täytä palautelomake palvelupaikoissamme.
  • Vastaa kohdennettuihin kyselyihin, jos sinua pyydetään vastaamaan.

Kohdennettu kysely voi olla esimerkiksi palvelukokemuskysely, joka annetaan täytettäväksi hoidon aikana tai sen jälkeen. Palvelukokemuskyselyn voit saada myös tekstiviestinä.

Taysin sairaaloissa on käytössä tekstiviestillä lähetettävä palautekysely. Kyselyyn vastataan painamalla tekstiviestissä olevaa linkkiä. Kysely toimii vain älypuhelimissa. Vastaaminen on vapaaehtoista ja kysely lähetetään vain 18 vuotta täyttäneille potilaillemme, jotka ovat antaneet luvan sähköiseen asiointiin.

Palautteet käsitellään luottamuksellisesti. Palaute pyritään kohdistamaan siihen yksikköön tai palveluun, jota se koskee.

Lue lisää henkilötietojen käsittelystä asiakaspalautteen keruussa ja käsittelyssä: Asiakaspalautteita koskeva rekisteri

2.0 Hiusviivaerotin

Muokkaus estetty käyttäjäksi tekeytyneenä!

Palaute - vakavasta ongelmasta voit tehdä muistutuksen

Muokkaus estetty käyttäjäksi tekeytyneenä!

Muistutus

Jos olet tyytymätön saamaasi kohteluun tai palvelun laatuun, voit tehdä asiastasi myös kirjallisen muistutuksen, joka osoitetaan palvelua tarjoavan yksikön johtajalle. Muistutuksen tekemisessä auttaa tarvittaessa potilasasiavastaava tai sosiaaliasiavastaava.

Pirkanmaan hyvinvointialueen muistutuslomakkeet täyttö- ja palautusohjeineen:

Palaute - lisätietolinkit

Muokkaus estetty käyttäjäksi tekeytyneenä!

2.0 Hiusviivaerotin

Muokkaus estetty käyttäjäksi tekeytyneenä!

Palaute - tämän sivun löydät myös

Muokkaus estetty käyttäjäksi tekeytyneenä!
Tämän sivun löydät myös osoitteella pirha.fi/palaute

Osallistu ja vaikuta - asukaspooli - nosto

Muokkaus estetty käyttäjäksi tekeytyneenä!

Liity mukaan Asukaspooliin!

Pirkanmaan Asukaspooli kutsuu sinut jakamaan ajatuksiasi ja kokemuksiasi hyvinvointialueemme palvelujen kehittämiseksi. Yhdessä voimme tehdä Pirkanmaasta entistäkin paremman paikan elää ja viihtyä.