Asiakasmaksut
Osa hyvinvointialueen sosiaali- ja terveyspalveluista on maksullisia. Katso tiedot maksuista:
Onko sinulla kysyttävää laskustasi?
Voit olla asiakasmaksuasioissa yhteydessä OmaPirha-palvelun kautta: Maksuni-osiosta löytyy "Ota yhteys asiakaslaskutukseen" -kanava, jossa voit vahvasti tunnistautuneena kysyä neuvoja ja toimittaa liitteitä. Voit olla yhteydessä myös sähköpostitse ja soittamalla. Yhteystiedot löydät saamastasi laskusta. Lisätietoa yhteydenottomahdollisuuksista:
Käyttämättä jääneestä palvelusta peritään maksu, jos et tule vastaanotolle varaamanasi aikana ilman hyväksyttävää syytä tai ilman että olet perunut aikaa.
Asiakasmaksuille on asetettu vuosikohtainen enimmäismäärä eli maksukatto.
Maksua voidaan alentaa tai jättää se perimättä, jos maksu vaarantaa sinun tai perheesi toimeentuloa.
Jos olet tyytymätön laskuun, voit hakea siihen oikaisua.
Jos olet tyytymätön laskuun, voit hakea siihen oikaisua.
Eräpäivän siirto
Tarvitsetko lisää maksuaikaa?
Voit siirtää laskusi eräpäivää, jos tarvitset lisää maksuaikaa: tämä onnistuu OmaPirha-palvelun Maksuni-osiossa.
Muutosilmoitukseen pitää tallentaa puhelinnumero ja sen laskun numero, jonka maksuaikaa haluat pidentää. Saat tekstiviestin seuraavan päivän aamuna muutetusta eräpäivästä. Tai saat ohjeistuksen jatkotoimista, jos eräpäivän siirto ei onnistunut.
Erikoissairaanhoidon (Tays) laskun eräpäivän siirrossa ole yhteydessä: potilaslaskutus@pirha.fi, puhelin 03 3116 6405, ma–pe klo 9.30–13.30.
Laskulle voidaan tarvittaessa laatia myös maksusuunnitelma. Voit sopia suunnitelmasta Monetra Pirkanmaan kanssa tai TAYS potilaslaskutuksen kanssa, jos kyse on erikoissairaanhoidon laskusta.
Tiesithän tämän!
Kun kyse on tulosidonnaisista asiakasmaksuista, sinun on itse ilmoitettava tuloissa, vähennyksissä tai olosuhteissa tapahtuneista muutoksista. Jos maksua koskeva päätös on perustunut sinun tai edustajasi antamiin virheellisiin tietoihin, maksu voidaan oikaista takautuvasti vuoden ajalta. Virheellisen tiedon antamista on myös se, jos et ilmoita muutoksista kohtuullisessa ajassa.
Maksut kootusti
Asiakkailta ja potilailta perittävät maksut määräytyvät asiakasmaksulain ja -asetuksen mukaisesti. Aluevaltuusto päätti vuoden 2026 asiakasmaksuista 8.12.2025.
Päivitetty 23.2.2026