– Terveydenhuollon ammattilaiset tavoittaa joka päivä kello 8–22 mobiilisovelluksella tai verkkosivuilla käytettävän digiklinikan kautta. Soittamallakin voi edelleen asioida: arkipäivisin soita suoraan omalle sosiaali- ja terveysasemallesi, ja sen ollessa kiinni kiireellisissä asioissa Pirkanmaan päivystysapuun numeroon 116117 tai avoinna olevalle kiirevastaanotolle. Kiirevastaanottojen yhteystiedot löydät osoitteesta pirha.fi/kiireellinenhoito, kertoo palvelupäällikkö Krista Kuusela.
Yleistä neuvontaa ja ohjausta hyvinvointialueen palveluiden käyttöön saa Kotitorilta, jonka nimi muuttuu kesäkuussa palveluneuvonnaksi. Palveluneuvonnan puhelinnumero 040 733 3949 on avoinna arkisin kello 8–16.30. Yhteyttä voi ottaa 3.6. alkaen myös sähköpostilla palveluneuvonta@pirha.fi.
Terveysneuvonnan numero on toiminut Kämmenniemen terveysaseman hoidon tarpeen arviointi- ja ajanvarausnumerona. Kesäkuun alusta lähtien kämmenniemeläiset voivat soittaa suoraan Kämmenniemen terveysaseman numeroon 03 384 5171 (ma–to klo 8–16, pe ja arkipyhien aatot klo 8–15) tai asioida digiklinikan kautta. Digiklinikan saat käyttöösi lataamalla OmaPirha Digiklinikka -sovelluksen tai kirjautumalla pirha.fi-sivuilla OmaPirha-palveluun.
Myös terveysneuvonnan puhe- ja kuulovammaisille suunnattu tekstiviestinumero 040 639 7700 poistuu käytöstä. Tekstiviestinumeroon voi lähettää viestejä toukokuun loppuun saakka. Puhe- ja kuulovammaisia palvelevat esimerkiksi digiklinikka ja muut chat-palvelut. Lisäksi monilla sosiaali- ja terveysasemilla on oma tekstiviestinumero, jonka kautta saa yhteyden lääkärin ja hoitajan vastaanottojen hoidon tarpeen arviointiin.
Terveysneuvonnan chat-palvelu siirtyi digiklinikalle jo toukokuun alussa.