Sisältöjulkaisija

Readspeaker

Soita terveysasioissa sote-asemalle tai käytä digiklinikkaa

Pirkanmaalaiset ovat löytäneet palveluneuvonnan puhelinnumeron ja soittojen määrä on lisääntynyt reilusti sen jälkeen, kun terveysneuvonnan puhelinpalvelu lopetettiin kesäkuun alussa. Palveluneuvonnassa eli entisellä Pirkanmaan Kotitorilla ei kuitenkaan pystytä opastamaan niitä soittajia, joilla on kysyttävää terveysasioista.

Uutinen

Terveysasiat hoidetaan omalla sosiaali- ja terveysasemalla, digiklinikalla tai suoraan hoitavan yksikön kanssa, jos on kyse pitkäaikaisesta hoitosuhteesta. Palveluneuvonnassa ei arvioida hoidon tarvetta tai neuvota terveysasioissa eikä siellä pysty varaamaan tai perumaan aikoja terveyspalveluihin tai uusimaan reseptejä. Pirkanmaan hyvinvointialueen puhelinvaihde on oikea paikka ottaa yhteyttä silloin, kun puhelinnumero ei ole tiedossa.

Palveluneuvonta eli entinen Kotitori on ensisijaisesti tarkoitettu tilanteisiin, joissa itsellä tai läheisellä on oman elämäntilanteen takia avun tarvetta ja kaivataan tietoa, millaista apua olisi saatavilla ja mistä. Palveluneuvonnassa käydään apua tarvitsevan tilanne läpi yhdessä, ja palveluneuvoja ohjaa asiakasta ottamaan yhteyttä sopiviin palveluihin. Hyvinvointialueen omien palvelujen lisäksi palveluneuvonnasta saa tietoa järjestöjen ja yrityksien tarjoamista hyvinvointia ja kotona pärjäämistä tukevista palveluista.

Tuoreimmat ajankohtaiset