Digiklinikka toteutetaan strategisessa tuotantokumppanuudessa yksityisen toimijan kanssa. Palveluiden järjestäjänä hyvinvointialue asettaa selkeät ja seurattavat tavoitteet toiminnalle.
- Digiklinikka tarjoaa pirkanmaalaisille nopean ja asiakaslähtöisen yhteydenottoväylän muun muassa hoitajien ja lääkärien vastaanotoille. Tavoitteenamme on, että digiklinikasta tulisi tärkeä yhteydenottoväylä niille asiakkaille, jotka pystyvät käyttämään verkkoasiointia, kertoo hyvinvointialueen avopalvelujen johtaja Eeva Torppa-Saarinen.
- Digiklinikka korvaa osan nykyisistä palvelukäytännöistä, mutta ei sovellu kaikkiin hoitokontakteihin. Uuden toimintamallin myötä voidaan vapauttaa lisää aikoja erityisesti fyysistä vastaanottoa tarvitseville.
Digiklinikka muuttaa sekä yhteydenottotapaa että ammattilaisten työtä. Se luo uudenlaisia työnkuvia, ja sujuvoittaa asiakaspalvelua.
- Alueen väestölle se on paitsi mahdollisuus, myös muutos aiempiin käytäntöihin. Alueen asukkaita tullaan opastamaan palveluihin hakeutumisessa myöhemmin monilla keinoilla.
Digiklinikka tulee edesauttamaan hoitoon pääsyä. Sitä koskeva hoitotakuu tiukentuu tänä syksynä. Digiklinikan hankinnan lisäksi hoitoon pääsyä on edistetty Pirkanmaalla lisäämällä terveyskeskuslääkärien virkoja ja rekrytoimalla sairaanhoitajia uudenlaisiin tehtävänkuviin.
Digiklinikan hankintaa käsitellään maanantaina 12.6. aluehallituksessa. Hankinta on osa hyvinvointialueen strategian toimeenpanoa.
Katso 12.6. aluehallituksen esityslista