Minun tiimini -mallin perusidea on koota asiakkaan toiveiden mukaisesti hänelle oma tiimi eri toimijoista. Tiimissä voi olla eri alojen ammattilaisia, läheisiä ja järjestötoimijoita. Tiimin tavoitteena on tarjota asiakkaalle hänen tarvitseman tuki oikea-aikaisesti. Malli sopii esimerkiksi paljon palveluja tarvitseville tai muuten monialaisesta yhteistyöstä hyötyville asiakkaille. Se soveltuu niin aikuisten, ikäihmisten kuin lasten, nuorten ja perheiden palveluihin.
Malli on saanut asiakkailta ja heidän läheisiltään hyvää palautetta. Sen tarjoamaa apua on kiitelty konkreettiseksi ja aidosti asiakkaan elämäntilanteen huomioivaksi. Asiakkaan ei tarvitse juosta eri ammattilaisten luona vaan tiimi kerää ammattilaiset yhteen asiakkaan ja hänen läheistensä luo. Yhdessä keskustelemalla voidaan löytää juuri asiakkaan tarpeisiin sopiva palvelukokonaisuus.
– Tähänastiset kokemukset Minun tiimiini osallistuneilta asiakkailta, heidän läheisiltään ja ammattilaisilta puoltavat mallin laajempaa käyttöönottoa. Asiakkaiden huolet, joita Minun tiimini -mallilla on ratkottu, ovat liittyneet muun muassa yksinäisyyteen, päihde- ja mielenterveyshäiriöihin tai monisairastuvuuteen. Vireillä on myös tutkimushankkeita korkeakoulujen kanssa, jotta saisimme näyttöä mallin vaikuttavuudesta ja kustannustehokkuudesta, kertoo suunnittelupäällikkö Tiina Piispanen.
Valmennusta myös järjestöjen ja kuntien ammattilaisille
Ensimmäisten joukossa toimintamallia ollaan ottamassa käyttöön Nokialla, Ylöjärvellä, Lempäälässä, Akaassa, Valkeakoskella ja Tampereella Tesomalla. Tavoitteena on, että jatkossa kaikkia hyvinvointialueen monialaisia tiimejä, joissa asiakas on mukana, kutsutaan nimellä Minun tiimini. Tarkemmat suunnitelmat mallin laajentamisesta tulevina vuosina on kirjattu tiekarttaan.
Toimintamallin käyttöönoton laajentaminen tapahtuu kouluttamalla sosiaali- ja terveysalan ammattilaisia ja esihenkilöitä. Hyvinvointialue järjestää Minun tiimini -mallista myös kaikille avoimia verkkovalmennuksia, joihin toivotaan mukaan esimerkiksi kuntien tai järjestöjen ammattilaisia. Tarkemmat tiedot valmennuksista löytyvät hyvinvointialueen verkkosivuilta: Minun tiimini -toimintamalli.