Pirkanmaalla malli otetaan käyttöön vaiheittain. Ensivaiheessa omalääkärin ja omahoitajan saavat ne asiakkaat, jotka todennäköisimmin hyötyvät hoidon jatkuvuudesta eniten. Tällaisia ovat paljon palveluja tarvitsevat, monisairaat ja merkittävimpiä kansansairauksia, esimerkiksi diabetesta tai sydän- tai muistisairautta sairastavat henkilöt. Kun malli käynnistyy, heille nimetään automaattisesti omalääkäri ja omahoitaja, joista he saavat tiedon seuraavalla käynnillään. Heidän ei tarvitse ottaa erikseen yhteyttä sote- tai lähiasemalle.
Omalääkärin ja omahoitajan tueksi kootaan sosiaali- ja terveysaseman tai lähiaseman eri alojen ammattilaisista tiimi. Tuttu tiimi hoitaa asiakkaan asioita silloin, kun omalääkäri ja omahoitaja ovat poissa. Hoidon jatkuvuutta tuetaan myös digitaalisten palvelukanavien ja puhelinjärjestelmän avulla.
Toimintamallia edeltäneestä ajasta kerätään parhaillaan tietoa asiakkailta kyselyn avulla. Kysely on avoinna verkossa 4.5.2025 saakka. Kysely on tarkoitus toistaa keväällä 2026.