Osa asiakkaista on saattanut tilata kerralla pidemmän aikavälin määrän testiliuskoja, joten kehotammekin erityisesti heitä tarkistamaan tuotteiden päiväykset ennen helmikuun puoliväliä.
Tuomi tulee lähettämään uudet, korvaavat tuotteet veloituksetta kaikille hoitotarvikepalvelun kautta kyseisiä testiliuskoja tilanneille asiakkaille tammikuun 2024 aikana. Asiasta tiedotetaan asiakkaita myös eri kanavissa tammikuussa.
Asiakkaat saavat korvaavien tuotteiden saapuessa noutoilmoituksen PostNordilta, eikä korvaavien tuotteiden saaminen vaadi asiakkailta muita toimenpiteitä tai erillistä yhteydenottoa. Vanhentuvat tuotteet voi hävittää tavalliseen tapaan sekajätteeseen viimeisen käyttöpäivän mentyä umpeen.
Pahoittelemme tilannetta ja siitä aiheutuvaa haittaa asiakkaille.