Ennen sääntökirjan uudistamista ikäihmisen ympärivuorokautisen palveluasumisen palveluseteli on ollut hyvinvointialueella vain vähäisessä käytössä. Palveluseteliuudistuksen tavoitteena on lisätä asiakkaiden valinnanvapautta ja laajentaa asumispalvelutarjonnan valikoimaa.
Uudistuksen myötä hyvinvointialueella on vastedes kolme tapaa järjestää ikäihmisten ympärivuorokautista palveluasumista: oma palveluntuotanto, ostopalvelut ja palveluseteli.
Asiakkaalle lisää valinnanvapautta
Asiakkaiden näkökulmasta palvelusetelin käyttöönotto edistää valinnanvapautta ja tuo lisää vaihtoehtoja. Palveluseteli on asiakkaalle vapaaehtoinen, ja sen suuruus riippuu asiakkaan tuloista.
Ympärivuorokautisen palveluasumisen myöntämisedellytykset ovat kaikille samat riippumatta siitä, millä tavalla asumispalvelu järjestetään. Asumispalvelujen tarve selvitetään aina asiakkaan kanssa tehtävän palvelutarpeen arvioinnin avulla. Jos ympärivuorokautisen palveluasumisen edellytykset täyttyvät, asiakkaan kanssa voidaan keskustella palvelusetelistä yhtenä vaihtoehtona.
Jos asiakas on kiinnostunut palvelusetelillä järjestetystä asumisesta ja muut edellytykset täyttyvät, Pirkanmaan hyvinvointialue myöntää hänelle setelin. Sen jälkeen asiakas voi itse valita haluamansa asumisyksikön palvelusetelituottajaksi ilmoittautuneiden palveluntuottajien joukosta.
Asiakas saa omalta asiakasohjaajaltaan käytännön tietoa erilaisista vaihtoehdoista ja palvelusetelituottajista. Palvelusetelituottajiksi hyväksyttyjä palveluntuottajia voi selailla myös Parasta palvelua -verkkosivuilla.
Kiinnostava vaihtoehto palveluntuottajille
Pirkanmaalla toimivat ikäihmisten ympärivuorokautisen palveluasumisen palveluntuottajat ovat olleet kiinnostuneita palvelusetelistä, ja hyvinvointialueelle on jo tullut runsaasti hakemuksia palvelusetelituottajiksi haluavilta palveluntuottajilta.
Palveluntuottaja voidaan hyväksyä palvelusetelituottajaksi, jos se täyttää hyvinvointialueen määrittelemät kriteerit. Palvelusetelituottajia koskevat samat Pirkanmaan hyvinvointialueen määrittelemät vähimmäislaatuvaatimukset kuin omaa tuotantoa ja ostopalvelua.