Hervannan Lindforsinkatu 8:n yhteisökeskus kokoaa saman katon alle kaupungin sosiaalityön ja kolmannen sektorin matalan kynnyksen palveluja. Yhteisökeskus tarjoaa kävijöille neuvontaa, ohjausta ja toimintaa sekä kehittää julkisten sosiaalipalvelujen ja yhdistystoimijoiden yhteistyötä.
Hervannan yhteisökeskuksessa on tarjolla myös yhteisöneuvontaa. Yhteisöneuvonnassa saat apua sähköiseen asiointiin, palveluiden löytymiseen, lomakkeiden täyttämiseen ja sinulla on mahdollisuus tulostaa esimerkiksi tiliotteita. Asiointia varten et tarvitse ajanvarausta. Yhteisöneuvonnasta vastaa A-kilta yhteistyössä hyvinvointialueen kanssa.
Yhteisökeskus opastaa Kelan verkkoasioinnin käytössä ja neuvoo yleisellä tasolla Kela-asioissa. Mikäli asiakas tarvitsee Kelan asiantuntijapalvelua, yhteisökeskuksen henkilöstö avaa tietokoneella kuva- ja ääniyhteyden Kelaan, jolloin asiakas voi keskustella Kelan palveluasiantuntijan kanssa. Kelan etäpalvelua tarjotaan yhteisökeskuksen aukioloaikoina
