Videovastaanotto

Videovastaanotto on turvallinen tapa tavata ammattilaista etäyhteydellä.

Videovastaanotto on mahdollista monissa eri palveluissa ja tilanteissa. Videovastaanotolle voi liittyä useampi henkilö eri paikoista. Osallistumiseen tarvitset vain älypuhelimen, tietokoneen tai tabletin, jossa on internet-yhteys sekä kamera- ja mikrofonivalmius. Jos varattu aika on lapselle, myös lapsen on altava mukana videovastaanotolla.
Tiedustele mahdollisuutta videovastaanottoon ammattilaiselta!

Liittymistapa videovastaanotolle määräytyy käyttämäsi palvelun perusteella:

• Perusterveydenhuolto ja sosiaalipalvelut: varatulle videovastaanotolle liitytään sähköpostilinkillä
  • Huom: Tampereen suun terveydenhuollossa varatulle videovastaanotolle liitytään OmaPirhan kautta
• Taysin erikoissairaanhoito: varatulle videovastaanottoajalle liitytään OmaTays-palvelun kautta
• Ajanvaraukseton videoyhteys voidaan avata myös chatin yhteydessä, kun asioit digiklinikalla tai Pirha-chatissa.

Tampereen suun terveydenhuolto

Varatulle videovastaanotolle liitytään OmaPirhan kautta

Kirjaudu OmaPirhaan sivun oikeasta ylälaidasta. Kirjauduttuasi OmaPirhaan valitse "Ajanvaraus ja yhteydenotto" ja sen jälkeen valitse "Varaa aika tai tarkastele ajanvarauksiasi suunterveyden palveluissa". Näet tulevissa ajanvarauksissasi varatun videovastaanottoajan. Pääset liittymään videovastaanotolle ajanvarauksen alla olevalla linkillä. Linkki aktivoituu 5 minuuttia ennen varattua aikaa.

Liittyminen videovastaanotolle Pirha-chatin kautta

Toimi näiden ohjeiden mukaan, jos olet saanut ohjeistuksen liittyä videovastaanotolle Pirha-chatin kautta.

1. Mene sivun oikean alakulman pinkistä puhekuplasta Pirha-chattiin. Puhelimessa kuvakkeen ilmestymiseen voi mennä muutama sekunti. Pirha-chattiin pääsee jokaiselta pirha.fi-sivulta.
2. Kirjoita nimesi tai nimimerkkisi tekstikenttään.
3. Klikkaa robotin kuvasta itsesi chattiin.
4. Kirjoita tekstikenttään kutsukirjeessä mainittu palvelun nimi ohjautuaksesi oikealle vastaanotolle.
5. Toimi Pirbotin antamien ohjeiden mukaan.

Ohjeet onnistuneeseen videovastaanottoon

Käytä internet-selaimena Google Chromea tai Microsoft Edgea liittyessäsi videovastaanotolle. Et tarvitse erillistä sovellusta videovastaanoton käyttämistä varten.

Tarkista ennen videovastaanottoa, että laitteessasi toimii mikrofoni- ja kameralaitteet. Jos käytät erillistä mikrofonia- ja/tai kameraa, liitä ne käyttämääsi laitteeseen etukäteen valmiiksi. Videovastaanotolle liittyessä sivusto voi kysyä sallitaanko kameran ja mikrofonin käyttö, muista valita Salli.

Videovastaanotolle kannattaa varata rauhallinen tila ja huomioida riittävä valaistus, jotta videovastaanotto onnistuu mahdollisimman hyvin.

Jos aika koskee lapsen asioita, myös lapsen on oltava mukana videovastaanotolla.